Privacy Policy

1 Datenschutzerklärung

Wir legen großen Wert auf die Einhaltung der Privatsphäre und den Schutz der persönlichen Daten der Besucher unserer Webseiten. Diese Erklärung dient zur Information, wann und wie Ihre persönlichen Daten auf allen Webseiten verarbeitet werden, deren Besitzer oder Betreiber Basware ist.

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, warum, wann und wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten.

2 Sammlung und Verwendung von Daten

2.1 Personenbezogene Informationen

Wir verarbeiten personenbezogene Informationen, um Ihnen Zugriff auf unsere Dienste zu bieten, um die von Ihnen und/oder durch Sie vertretenen Organisation angeforderten Dienstleistungen zu erfüllen, um unsere Dienste für Sie zu verbessern und/oder Ihnen Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen von Basware zur Verfügung zu stellen. Die gesammelten persönlichen Daten umfassen allgemeine Kontakt- und Personendaten wie z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Ist die Website oder ein Teil davon kennwortgeschützt, dann (i) ermittelt die Website sobald Sie Ihr Kennwort übermitteln Ihre Identität und erfasst und speichert u. U. alle von Ihnen übermittelten Informationen, einschließlich aller Anweisungen und Kommunikation; außerdem können (ii) alle von der Website erfassten und gespeicherten Informationen über Sie mit anderen Informationen, die uns über Sie vorliegen, gemeinsam verwendet werden.

2.2 Statistische Daten

Wir erfassen u. U. bestimmte Nutzungsinformationen wie z. B. die Anzahl und Häufigkeit der Besucher bzw. Besuche auf unseren Webseiten. Diese Informationen umfassen z. B. den von Ihnen verwendeten Internetbrowser, Ihre IP-Adresse und die Webseiten, die Sie unmittelbar vor und nach unseren Webseiten besuchen. Unabhängig davon, ob es sich um persönliche oder Unternehmensdaten handelt, werden solche Daten auf aggregierter Basis verwendet, und wir geben keine Informationen an Dritte weiter, die zur Identifikation Ihrer Person verwendet werden können.

2.3. Nutzungsbasierte Online-Werbung

Nutzungsbasierte Online-Werbung (Online Behavioural Advertising, OBA) ermöglicht Basware das Bereitstellen von zielgruppenspezifischer Werbung für Besucher unserer Websites. Während Sie durch unsere Websites navigieren, werden u. a. Werbe-Cookies auf Ihrem Computer gespeichert, damit wir erfahren, an welcher Art von Seiten Sie interessiert sind. Nachdem Sie die Websites von Basware verlassen, wird Ihnen möglicherweise mithilfe dieser Cookies Werbung angezeigt, die basierend auf den von Ihnen besuchten Seiten unserer Website relevant für Sie ist. Wenn Sie beispielsweise häufig Seiten zu e-Invoicing gelesen haben, wird Ihnen möglicherweise später auf anderen Websites Werbung von Basware zu e-Invoicing angezeigt.

Beachten Sie, dass mit keiner der OBA-Techniken personenbezogene Informationen wie z. B. Name, E-Mail-Adresse, Anschrift oder Telefonnummer erfasst werden.

Weitere Informationen zu OBA und zum Opt-out-Verfahren finden Sie unter http://www.youronlinechoices.com (für EU-Einwohner) oder http://www.networkadvertising.org (für Einwohner der USA).

2.4 Nutzung von Serviceanbietern

Basware nutzt u. U. Serviceanbieter oder andere Drittanbieter zum Betreiben der Webseiten . Die Serviceanbieter und Drittanbieter führen u. U. Aufträge wie das Versenden von Post und E-Mails aus. Diese Personen haben möglicherweise Zugriff auf Ihre personenbezogenen Informationen, jedoch ausschließlich zur Ausübung ihrer Aufgaben. Dem Personal ist das Nutzen Ihrer personenbezogenen Informationen zu anderen Zwecken untersagt.

2.5 Einhaltung von Gesetzen

Basware gibt keine personenbezogenen Informationen an andere Personen weiter, es sei denn, ein Gesetz, eine Regierungsstelle oder private Einrichtung in Verbindung mit einem schwebenden juristischen oder administrativen Verfahren erfordert dies.

2.6 Online-Marketing

Basware sendet Ihnen u. U. Informationen in elektronischer oder Druckform zu den Produkten und Services, die Sie genutzt oder erworben haben, sowie zu ähnlichen Produkten und Services. Unsere Richtlinien sehen die Angabe von Anweisungen zum Kündigen solcher E-Mail-Abonnements vor. Wir raten Ihnen davon ab, persönliche Daten mittels unsicherer Kommunikationsmethoden zu senden, darunter öffentliche elektronische Kommunikationskanäle wie E-Mails über das Internet, die im Allgemeinen nicht sicher sind.

2.7 Weitergabe an Dritte

Die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten werden nur mit Ihrem Einverständnis oder gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergegeben. Wir geben u. U. Details zur allgemeinen Verwendung unserer Webseiten an Dritte weiter. Beispielsweise stellen wir Werbekunden und anderen Geschäftspartnern u. U. Muster zur Verfügung. Die zu diesem Zweck weitergegebenen Informationen enthalten keine persönlichen Daten, anhand derer Sie identifiziert werden können. Basware ist darauf bedacht, die nicht autorisierte Weitergabe Ihrer persönlichen Daten durch Dritte zu verhindern. Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für die nicht autorisierte Weitergabe, für sonstige Sicherheitsverstöße oder für die Handlungen Dritter, wenn die Weitergabe der Informationen mit Ihrem Einverständnis oder dem Einverständnis anderer Personen als uns oder unserer Konzerngesellschaften erfolgt ist.

3 Cookies

3.1 Cookies auf unserer Website

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Aufrufen bestimmter Webseiten im Arbeitsspeicher und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Sie werden verwendet, um die Funktionstüchtigkeit von Websites sicherzustellen oder um den Besitzern einer Website Informationen zur Verfügung zu stellen.

Die auf unseren Webseiten verwendeten Cookies dienen Basware zum Bereitstellen von anwenderangepassten Services und Informationen. Basware verwendet auf all seinen Webseiten Cookies, um Informationen darüber zu erfassen, wie und wann Seiten auf unseren Webseiten aufgerufen werden, welche Technologien unsere Anwender bevorzugen, und ob unsere Webseiten ordnungsgemäß funktionieren.

Auf unseren kennwortgeschützten Webseiten werden möglicherweise Cookies oder andere Technologien verwendet, die uns dabei unterstützen, Sie zu authentifizieren, Ihre Konfiguration und Anwenderattribute zu erkennen und zu speichern, die Navigation auf unserer Website zu vereinfachen und den Inhalt anzupassen.

Allgemein dienen die auf unseren Webseiten verwendeten Cookies zu folgenden Zwecken:

  • Analysezwecke: Analysecookies ermöglichen uns das Erfassen, Messen und Nachverfolgen von Aufrufen unserer Webseiten. Dies unterstützt uns beim Entwickeln der Funktionsweise unserer Webseiten, indem beispielsweise ermittelt wird, ob Websitebesucher Informationen leicht finden können, oder indem die für Besucher interessantesten Aspekte der Website identifiziert werden.
  • Zwecke der nutzungsbasierten Online-Werbung: Speicherung von Cookies auf Ihrem Computer; das bedeutet, dass wir Ihnen nach dem Verlassen unserer Website basierend auf Ihrem bisherigen Verhalten auf unserer Website Anzeigen zu Basware anzeigen können, die für Sie von Interesse sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Nutzungsbasierte Online-Werbung“ (Online Behavioural Advertising, OBA) unserer Datenschutzerklärung. Dort erfahren Sie auch, wie Sie vom Opt-out-Verfahren Gebrauch machen.
  • Nutzungspräferenzen: Einige Cookies auf unseren Webseiten werden aktiviert, wenn Besucher unserer Website eine Auswahl dazu treffen, wie sie die Website nutzen. Unsere Webseiten verwenden dann bei künftigen Besuchen dieses Anwenders seine bevorzugten Einstellungen. Dies ermöglicht uns das Anpassen der Erfahrung des einzelnen Anwenders auf unseren Webseiten.
  • Richtlinienverwaltung: Wir verwenden Cookies, um zu erfassen, wenn ein Besucher auf unseren Webseiten eine Richtlinie wie z. B. diese aufgerufen oder eine Zustimmung gegeben hat, z. B. die Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dadurch wird vermieden, dass einem Anwender wiederholt dieselbe Frage gestellt wird.
  • Sitzungsverwaltung: Die Software, mit der unsere Webseiten ausgeführt werden, verwendet Cookies zu technischen Zwecken, die für die internen Funktionen unserer Server erforderlich sind. Beispielsweise verwenden wir Cookies zum Verteilen von Anfragen auf mehrere Servern, zum Authentifizieren von Anwendern sowie zum Ermitteln, auf welche Features der Website sie zugreifen können, zum Überprüfen des Ursprungs von Anfragen, zum Nachverfolgen der Informationen über die Sitzung eines Anwenders und zum Bestimmen, welche Optionen oder Seiten angezeigt werden müssen, damit die Website funktioniert.
  • Funktionelle Zwecke: Cookies für funktionelle Zwecke speichern Informationen, die von unseren Anwendungen zur Verarbeitung und zum Betrieb benötigt werden. Erfordern beispielsweise Transaktionen oder Anfragen innerhalb einer Anwendung mehrere Workflowschritte, werden Cookies zum temporären Speichern der Informationen zu den einzelnen Schritten verwendet, um das Abschließen der gesamten Transaktion oder Anfrage zu vereinfachen.

Cookies sind erforderlich, um Ihnen auf unseren Webseiten personalisierte Features bereitzustellen.

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, erhalten Sie möglicherweise Cookies, die von Drittanbietern gesetzt werden. Darunter befinden sich z. B. Cookies, die von Suchmaschinen oder Drittanbieteranwendungen gesetzt werden. Diese Cookies dienen den oben in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecken. Das Setzen dieser Cookies von Drittanbietern wird nicht von uns gesteuert, daher empfehlen wir Ihnen, sich auf den Webseiten der Drittanbieter über deren Verwendung von Cookies und die Verwaltung zu informieren.

Auf der Website www.allaboutcookies.org finden Sie weitere allgemeine Informationen zu Cookies, darunter Anweisungen zur Verwaltung von Cookies in zahlreichen gängigen Browsern. Zudem haben Sie die Möglichkeit, die Anbieterdokumentationen für die von Ihnen verwendete Software zu lesen.

Auf dieser Website werden folgende Cookies verwendet:

Analysecookies:

Google Analytics: Dieses Cookie ermöglicht uns das Einsehen von Informationen zu Anwenderaktivitäten auf einer Website, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Seitenaufrufe, Quelle und auf der Website verbrachte Zeit. Die Informationen werden anonymisiert und als Zahlen dargestellt, d. h. sie sind nicht auf einzelne Personen zurückzuführen. Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Durch die Verwendung von Google Analytics erfahren wir, welche Inhalte unserer Website beliebt sind, und nutzen diese Informationen, um Ihnen weitere interessante Inhalte zum Lesen und Ansehen zur Verfügung zu stellen.

Google Analytics-Remarketing: Speichert Cookies auf Ihrem Computer, dadurch können von Google nach dem Verlassen unserer Website basierend auf Ihrem dortigen Surfverhalten Anzeigen zu Basware eingeblendet werden, die für Sie von Interesse sind. Hierbei handelt es sich nicht um personenbezogene Informationen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Verhaltensbasierte Onlinewerbung“ (Online Behavioural Advertising, OBA) dieser Datenschutzerklärung. Dort erfahren Sie auch, wie Sie vom Opt-out-Verfahren Gebrauch machen.

Google AdWords: Durch die Verwendung des Google AdWords-Codes können wir ermitteln, auf welchen Seiten Anwender Kontaktformulare übermittelt haben. Dies ermöglicht uns ein effizienteres Nutzen unseres Budgets für bezahlte Suchen. Hierbei handelt es sich nicht um personenbezogene Informationen.

Eloqua: Unsere Eloqua-Anwendung verwendet Cookies, um einen wiederkehrenden Besucher als eindeutigen Benutzer zu erkennen. Die von unserer Eloqua-Anwendung gesetzten Cookies können nur von Eloqua gelesen werden, und Cookies können nicht auf andere Daten auf einem Computer zugreifen bzw. diese lesen oder ändern. Wir verknüpfen die in Cookies gespeicherten Informationen mit allen personenbezogenen Informationen, die Sie während Ihres Aufenthalts auf unserer Website übermitteln. 

Mailtastic: Wir nutzen Mailtastic, um unsere Mitarbeitersignaturen zentral zu verwalten. Um nachzuvollziehen, wie viele Aufrufe und Klicks unsere - in der Signatur integrierten - Bannern und Links haben, werden statistische Daten erhoben. Dabei wird kein persönlicher Bezug zum Empfänger der E-Mail hergestellt.

Kwanzoo- und ReTargeter-Remarketing: Remarketing-Anzeigen werden von Basware auf Kwanzoo erstellt, einer Automatisierungsplattform für Outbound-Marketing. Kwanzoo nutzt das Remarketing-System von ReTargeter und speichert Cookies und Zählpixel von ReTargeter auf Ihrem Computer. Das bedeutet, dass Ihnen nach dem Verlassen unserer Website basierend auf Ihrem bisherigen Verhalten auf unserer Website Anzeigen zu Basware angezeigt werden können, die für Sie von Interesse sind. Die vom ReTargeter-Cookie erfassten Informationen sind nicht personenbezogen. Kwanzoo kann auch auf bereits in unserer Basware Eloqua-Anwendung gespeicherte Daten zu Benutzern zugreifen, die die Basware-Website zuvor aufgerufen haben und bei denen daher schon Eloqua-Cookies vorhanden sind. Wenn Sie ein In-Banner-Formular in einer Kwanzoo-Anzeige oder ein Formular auf unserer Website ausgefüllt haben, ist bei Ihnen u. U. bereits ein Eloqua-Cookie vorhanden. Kwanzoo identifiziert außerdem die IP-Adresse von Besuchern der Basware-Website und gleicht sie mit einer Datenbank von Unternehmen und geografischen Daten ab, um das Unternehmen, für das Sie arbeiten, und die geografische Region (Ort/Bundesland/Land), in der Sie sich befinden, zu identifizieren. Die einzigen Daten, die zwischen ReTargeter und Eloqua ausgetauscht werden, wurden zusammen mit IP- oder Geschäftsdaten freiwillig in ein Lead- oder In-Banner-Formular eingegeben, wenn Sie Daten zu Ihrer Person in einem Formular in einer Kwanzoo-Anzeige oder auf der Basware-Website übermittelt haben. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Verhaltensbasierte Onlinewerbung“ (Online Behavioural Advertising, OBA) dieser Datenschutzerklärung. Dort erfahren Sie auch, wie Sie vom Opt-out-Verfahren Gebrauch machen. 

Facebook-Remarketing: Speichert Cookies auf Ihrem Computer; das bedeutet, dass Ihnen von Facebook nach dem Verlassen unserer Website basierend auf Ihrem bisherigen Verhalten auf unserer Website Anzeigen zu Basware angezeigt werden können, die für Sie von Interesse sind. Hierbei handelt es sich nicht um personenbezogene Informationen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Verhaltensbasierte Onlinewerbung“ (Online Behavioural Advertising, OBA) dieser Datenschutzerklärung. Dort erfahren Sie auch, wie Sie vom Opt-out-Verfahren Gebrauch machen.

Enecto: Beim Enecto-Service handelt es sich um eine Marketingsoftware, die Unternehmen das Erfassen von IP-Informationen zu Marketing- und Analysezwecken ermöglicht. Dazu identifiziert ein Enecto-Skript auf unseren Seiten Ihre IP-Adresse und gleicht sie mit einer Datenbank von Unternehmen ab, um ggf. das Unternehmen zu identifizieren, für das Sie arbeiten; dabei werden jedoch keine personenbezogenen Daten erfasst. Das Enecto-Cookie ist ein Sitzungscookie, das nach 30 Minuten abläuft. Der Zweck des Cookies besteht darin, einzelne Besuche voneinander zu trennen.

Cookies von Drittanbietern:

Cookies für die Freigabe in sozialen Netzwerken: Wir nutzen Schaltflächen für die Freigabe in sozialen Netzwerken für u. a. folgende Dienste: Twitter, LinkedIn und Google+. Mit den Schaltflächen können Sie Seiten mit Ihren Freunden in diesen sozialen Netzwerken teilen. Sie werden dazu zwar aufgefordert, sich bei diesen Diensten anzumelden, dieser Vorgang wird jedoch direkt mit den Anbietern der sozialen Netzwerke und deren Datenbanken und Servern durchgeführt. Diese Webseiten überwachen u. U. auch Ihre Verwendung dieser Schaltflächen durch den Einsatz externer Nachverfolgungscodes, die für die Funktion der Schaltflächen auf dieser Website erforderlich sind.

3.2 Ändern der Cookieeinstellungen

Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen. Die Anweisungen zum Löschen von Cookies von Ihrem Computer oder mobilen Gerät hängen vom verwendeten Betriebssystem und Webbrowser ab. Beachten Sie jedoch, dass das Zurückziehen Ihres Einverständnisses mit der Verwendung von Cookies auf unseren Webseiten zur Folge hat, dass die Verwendung bestimmter Funktionen nicht mehr möglich ist oder erschwert wird.

Wenn Sie Cookies auf diesem Gerät deaktivieren möchten, folgen Sie den Anweisungen hinter den folgenden Links. Beachten Sie, dass sich das Deaktivieren von Cookies im Browser auf alle Webseiten auswirkt, die Sie besuchen:

Die Website www.allaboutcookies.org enthält weitere allgemeine Informationen zu Cookies, darunter Anweisungen zur Verwaltung von Cookies in zahlreichen gängigen Browsern. Zudem haben Sie die Möglichkeit, die Anbieterdokumentationen für die von Ihnen verwendete Software zu lesen.

4 Webseiten von Drittanbietern

Unsere Webseiten können Links zu Webseiten von Drittanbietern enthalten. Die Betreiber solcher Drittanbieter-Webseiten verarbeiten.

5 Security

Basware protects your personal information when you transact business on our Website by requiring the use of a browser software program that supports industry standard SSL encryption with 128-bit key lengths. The "128-bit" designation refers to the length of the key used to encrypt the data being transmitted, with a longer key representing a higher level of security.

6 Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, or our privacy related practices, or want to revoke the consent you have provided please contact us by e-mail at privacy@basware.com . You can also contact us by mail at:

Basware Oyj
Linnoitustie 2, Cello-rakennus
PL 97
02601 Espoo
Finland

You should be aware, that revoking your consent may lead to a situation where we cannot provide you with some or all of the services, as processing of your personal data is necessary for us to be able to provide you with our services.

7 Changes to this Privacy Policy

This Privacy Policy is dated October 2nd 2014. Basware reserves the right to modify or amend this Privacy Policy at any time without notice. However, you will be asked to provide your consent to updated versions of this Policy in the event of a material change to the information contained within it. The current version of this Policy is available on Basware’s homepage.

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